小鹏P7被曝泊车时失控 客服称车子遇到“弱势场景”

近日，有媒体报道称，来自杭州的蒋先生表示自己在使用电动汽车小鹏P7的记忆泊车功能时，车子突然失控加速，直接撞上了车位后边的消防栓。

针对此事故，小鹏汽车客服回应称，蒋先生泊车场景当时比较黑暗，汽车环视摄像头的视觉感知识别的车位不准确，与实际车位存在差异。该客服补充道，由于车位后面有消防栓，超声波雷达对此有感知局限，所以又存在一个弱势的场景。

对此，蒋先生第一个诉求是希望小鹏4S店承担自己维修尾门凹陷的费用，大概9000元，第二个诉求是希望小鹏4S店再检查一下自己汽车的制动系统，确保以后不要再发生类似的情况。

然而对于小鹏汽车对于蒋先生以上的诉求均没有满足，仅表示最多向总部申请大概1万的积分赔偿（10个积分大概一块钱人民币）。

对于小鹏汽车对这起泊车事故的解释以及补偿方案，大家怎么看？